オンラインカジノは闇が深すぎ！出金拒否・遅延について暴露します

2023年3月26日

つい先日、You Tubeで某パチプロの方が出禁＆貯玉没収になった時の経緯を面白おかしく語ってくれている動画を見たんですよ。

軍団行動でお店や他のお客様に迷惑をかけた訳でもなし、ゴトのような違法行為もやっていない、一般プレイヤーより上手だったり、鋭い観察力を活かした打ち方で系列全店舗出禁＆全店舗の貯玉没収になるとは！

まぁ昔から、プロお断りの店が無いとも言えないし、プロが抜いた分、一般人に負担が行くという見方もあるので、店側の考えもわからんでもない。
しかし、今は知識を色々な媒体から得られる時代ですし、ただ何となく打っている人よりかは、それに時間や労力を割いているプロにアドバンテージがあっても良いんじゃなかろうか、というのが僕の感想です。

前例が出来てしまうと、一般プレイヤーであってもプロっぽいと判断されたら、店のサジ加減ひとつで同じ目に遭う可能性だってある訳で。
怖いですね〜、まさかパチンコ店でそれが起きるとは思いませんでした。
ク○カジノかよwと思いましたw
公営ギャンブルとは違い、パチンコ店は民間企業がやってるから、昔と違って完全に信用するのは危ない時代がやって来たって事ですかね…？！

動画はパチンコ店の話でしたが、オンラインカジノでもこういうのあるある〜！なんですよね。
残念ながら、闇な部分・理不尽な事はあります。
それを知った上でやるのと、知らないでやるのでは大違いです！
良し悪しを知った上で、それでもカジノが好きな人・楽しめる人が遊ぶコンテンツだと思っています。

昔に比べたらカジノサイトは増えているし、それに比例してプレイヤーも増えました。
注意喚起がてら、その事を書いておこうと思った訳です。
実際に見た・聞いた・遭遇した案件を元に書いていきます。

Vol.1から始まる話題は『出金拒否＆遅延』について。

ネット上のオンカジ紹介サイトで良く見かけますけど、出金拒否や遅延が起こる理由として、出金条件またはボーナス条件を消化してないだとか、入金の時と同じ手段で出金申請してないとか、利用規約に触れる行為をした時、等が書いてあります。
勿論、どこのカジノでも、それらに引っ掛かった時は出金処理が止まります。
きちんと条件を満たしてからであれば、まともなカジノなら最終的には出金してくれるんです。

僕が言いたいのはそういった当たり前の事ではなく、必要条件を満たした上での『出金拒否＆遅延』についてです。
巷で紹介されているカジノが、少額の勝利ならすぐに出金してくれても、大勝した時や、トータルで勝ち越してくると、自分に対しては突然ク○カジノと化する時がある事は把握しておいた方が良いです！
オンカジで出金拒否＆遅延になりそうな時の兆候や、きっかけがあるので、それを語っていきます。

●入金額と比較して、めちゃくちゃ大勝した時。
具体例で言うと、数十ドル入金して数千ドル単位で勝った！とか、500ドル〜1000ドル位入金して、数万〜数十万ドル単位で勝っちゃった！みたいな、超僥倖が訪れた時です。

実際、バカラとかの勝率2分の1のゲームで、100ドル入金して、オールイン（全額を賭ける事）7回連続で勝つ事が出来たら万ドル突破します。
スタートの金額を上げれば、回数も減らせて、より難易度は下がります。

7回連続で勝つには、全額失うかもしれない恐怖との戦い、逡巡を振り切ってベットしていく強靭なメンタル、流れを読む洞察力、7回連続で勝てる運も必要でしょう。
7回連続で勝つ事は至難の業でもありますが、時としてバカラやルーレットのようなゲームでは、プレイヤーや赤の勝利が7連続以上続いたり、2回プレイヤー勝ち・1回バンカー勝ちのような流れがしばらく続く事があります。
その流れに沿うだけで勝てる事もある。
自分がベットする時に読みやすい流れが来ていたら、7連勝が全く不可能という訳でもない。
これがカジノの魅力の1つとも言えます。
夢がありますよね。

上記のように、ツールを使ったりせずとも、自分にとって読みやすい良い流れが来た時に、正々堂々オールインで7回連続勝利した場合でも、勝負している場がク○カジノだった場合は何やかんや難癖をつけてくる事があるんです。
これはライブやテーブルゲームの場合。

ビデオスロットとかなら、一撃数万倍や数千倍をウリにしている機種もあるし、技術介入要素もほぼ無い。
仕様上、たまに凄い払い出しになる事もあるから拒否とか遅延は無いでしょ、と思われるかもしれませんが、『調査』という名目で普段より出金が遅くなったカジノも存在します。
スロットはプログラムが払い出しを決めていて、高配当か？ショボい配当か？が、ボーナスを引いた（買った）時に結果が決まっている物なのに、調査とかあるかよwと思わずにいられない。
苦し紛れの遅延としか思えませんでした。

テーブル・ライブゲームだろうが、スロットだろうが、どんなに良い結果になっても、勝利金が手元に届かなければ、意味がありません。
負けた時は何も言わない癖に、勝って出金する時は渋るって、ほんとク○だと思います！
カジノのク○化回避対応策は…

1:1つのカジノで連続勝利や大勝を目指さない。
↓
良い流れがせっかく来ているのに止めたくない！気持ちは痛い程わかります…。
しかし、入金額と比較して目立つ勝ち方が多いと、真っ当に勝負していても『調査』が入って出金が遅くなったり、（本当に調査している場合と、溶かし待ちを目論んでいる調査、どちらなのかは中の人にしかわかりません、申請中は絶対に残高に手をつけない方が良い。）最悪は利用規約のどこかに引っかかると言い出して出金拒否される事も。
有効な対策として、比較的安全と評価されているカジノ、それを複数社使って勝っていき、トータルで目標の金額を目指した方が安全です。

入金額の2〜3倍位の勝ちなら、ごちゃごちゃ言われる事も少ないです。
複数社に分けていれば、カジノはプレイヤーがトータルでどれだけ勝っているかなんて事は把握出来ないし、目立ちにくくなります。
出金の為の条件を満たした時に、無難な金額になったら欲を出さずに出金申請して次のカジノに移動しましょう。

2:オールインもしくはそれに近い金額のハイベット多用は控えるべし。
↓
カジノ側からすると、入金額と同等かそれに近い金額をベットし、それで勝ち続けられるのが1番厄介なんだろうと思います。
それが不可能ではない事も、先にお話しした通りです。

とあるカジノでは、オールインした後にベットを下げるとか、極端にベット額に強弱がある遊び方を禁止しているとこもあります。
システムベットすら禁止していたりするカジノもあります。
利用規約はカジノによって違うので、必ず目を通しておいて下さい。

ベット方法自体には何も言ってこないカジノでも、目をつけられやすくなる事は言うまでもありません。
プレイヤー側からしたら、それなりのリスクを背負ってやってるのに！と思いますが、全てはカジノのサジ加減で決まります。
目立つ打ち方はせずに、しれっと抜いて下さい。

〈この件で注意なカジノのヒント〉
・勝ち過ぎで少なりでも遅延が発生する→ほぼ全て（無いカジノは少ない、調査はあるが出金は出来る）
・過去に勝ち過ぎで露骨な遅延が発生した→最大手カジノ
・過去に勝ち過ぎの件で拒否した事がある→カジノ家（系列店も注意）
・そもそも出金トラブルが多い→秘密カジノ、カジノ家
・通常の出金処理自体が遅すぎてトラブルに気付くのが遅くなる→特異なカジノ

 

オンカジの出金拒否・遅延についての続きです。

●普段より出金に時間がかかっている時。
オープンしたてのカジノとか、元々処理が遅いカジノは除きます。
普段出金にかかる時間よりも大幅に時間がかかっている、それが頻繁になってきた時は、しばらくそのカジノでプレイするのを控えた方が良いかもしれません。
可能であれば、一旦残高にある資金を全額手元に戻しておく事をオススメします。
溶かし待ちかもしれないし、カジノの資金力の問題もあるかもしれない。
いずれにしても、カジノから良くは思われなくなったと思ってますし、処理が遅いのはプレイヤーにとっても良い事では無いですから。

●出来れば本人確認を先に済まして、処理能力を確かめる。（遅延回避対策）
登録後すぐに本人確認書類を提出可能なカジノは、入金前に、先に提出してみて下さい。
本人確認でモタつくカジノは、出金処理も遅い場合が多いです。
そんなカジノに入金して、出金されないストレスを抱える位なら、他の優良カジノで遊んだ方が良いです。
オープンしたてのカジノはどうしても混み合うので、しばらくは様子見ですね。

●出金遅延で問い合わせる時は努めて冷静に！暴言を吐いてはいけない。
↓
極端な賭け方をせずとも、長期間に渡れば目標が達成出来てしまう事もあると思います。
そんな場合でも、勝ち額が大きいか？常連客か？様々な要素で、通常通り出金処理をするか？カジノ側の判断が違ってくる事もあります。
そこで、不正をせずに増やしたのに通常より処理が遅いと、身に覚えが無くても不安になるし、カジノサポートに問い合わせをしますよね。
その場面での話です。

サポートに問い合わせる時は、怒っていたとしても、暴言を吐いたら損をするので絶対にやめましょう！
溶かし目的（かどうかは分かりませんよ？！）で露骨な遅延があったとしても、サポートが問い合わせ内容を理解出来ていなくて的を得ない返答をしてきても、
「早くしろ！」とかの強い命令口調、間違っても「○ね！」とか「○すぞ！」とか言ったら駄目です。
即アカウントBAN＆出金拒否されます。

サポートの人が不快と受け取る発言をしないように、冷静に、処理が遅くないですか？という事実と、調査をお願いする事を淡々と伝えて下さい。
こんな時って、出金拒否でアカウントに残高を戻す時に何故かエラーが起きて戻ってきてないとか、必要事項を複数回に分けて伝えてくるとか、サポートの説明が意味不明で余計こちらの怒りを煽ってるのかな？！わざとかな？！と思えるくらい、＋アルファでトラブルが起こる可能性もあるんで、そこで煽りに負けてはいけません。
キレずに事実を伝えて対処してもらうようにして下さい。

遅延の期間が長過ぎて怒っている事は伝えても問題は無いですが、あくまで丁寧な言葉で伝える必要があります。
［凄い剣幕でキレてくる＝余剰資金でギャンブルをしてない］
と受け取られてしまう可能性もあります。
余剰資金で楽しんでいないギャンブル依存症の人と判断されてしまうと、これまたアカウントBAN＆出金拒否の事案にされてしまいます。

〈この件で注意が必要なカジノ〉
・遅延があると想像以上に時間がかかる→最大手べ○ジ○ン（系列店も同じ）
・サポートの人にムラがあり問い合わせでトラブルが起きやすい→カジノ家、ボ○酢系列カジノ、日本語化したてのマイナーカジノ多数（片言の人が多く、難しい内容だと上手く伝わらない事がある）
・サポートの極一部の人の対応が良くない→カジノ家、ギ○○ボ○（系列店も同じ）

●問い合わせで「支払いがあるから困る」といった、勝利金が無いと生活出来ない風な事を言ってはいけない。
↓
これは上の事ともちょっと関連があります。
勝利金の出金処理が自分の想像以上に遅れていると、勝利金を何らかの支払いに充てるつもりにしていたのであれば非常に困りますよね。
でも、これをそのままサポートに伝えてしまうと、ギャンブル依存症認定をされてしまいます。
最初は問い合わせで伝えていなくても、サポートから「どうして困るのか？」と聞いてくる場合もあり、それにそのまま「支払いに困るから」と伝えてしまってもアウトです。

この件、正直僕はカジノ側の大きなお世話だと思ってますw
サクッと普段通り出金してくれたらトラブルも少ないだろうに、入金は何も言わずに受け付けておいて、いざ出金しようとしたら、遅延からの→話の流れでギャンブル依存症認定してきて、プレイヤーを心配してくれているのなら、せめて入金額は色々理由付けずに即刻返却してあげるべきなんじゃないかと。
入金額から得た勝利金に関しては、ギャンブル依存症の観点で別途審査をすれば良いのでは？！
でも、これが頻繁にまかり通ると、運営がギャンブル依存症と認定してしまえば、プレイヤーが勝ったとしても出金したくなければしなくても良くなる事になるので、信頼性の面ではどうでしょうね？！

でも、カジノがこうと決めたら従うしかありません。
突然こういう事も起こり得るから、勝利金は自分の手元に来るまで、何かの充てにしない方が良いです。
発言にも気をつけて、仮に失ったとしても痛くない金額でやるべきです。

〈この件で注意が必要なカジノ〉
・最大手カジノ（系列店も含む）
・他のカジノも気を付けた方が無難

《問い合わせでのトラブルを避けるために》
サポートとのやり取りに関しては、お互いに言った言わないを防げるので、ログを保存しておくと後々役に立つ場合があります。
サポートの人によっては、困った事にカジノの仕組みやボーナスの内容を良く把握しておらず、間違った案内をされたり、人によって案内の内容が違う時がある事も。
サポートの人同士で連携が取れておらず、同じ内容を何度も伝えなければならない時もありました。
そんな時に出金トラブルも起こりやすいです。
ログを保存しておけば、証拠として提示出来るし、謝罪＋然るべき対応をしてくれた時もあります。

オンラインカジノの出金拒否・遅延についての続きです。

●美味し過ぎるオファーには要注意。
たまにオンカジでは、非常に難易度が低いorプレイヤーにとても有利なボーナスオファーが開催される事があります。
しかしながら、オファーに欠陥がある事に運営が開催後に気付いて大騒動になった事もあります。
過去には…
ボーナスオファーは1日で複数回使える内容なのにもかかわらず、VenusPointのポイントバック濫用目的と判断されるという謎対応をされたプレイヤーの案件。
こちらはまだマシな方です。

ボーナスBUYの価格が大幅割引されたオファーがありました。
事前にカジノから契約アフィリエイターに、
「うちのカジノでこういうオファーやるから宣伝しといてね！」
と通達があり、アフィリエイターは通達通りの宣伝をする
↓
宣伝の効果とオファーの旨さから運営側想定外の参加者が殺到
↓
この時点で「この割引率では大幅赤字になる」とカジノが気付き、「この割引率はアフィリエイターが間違えて案内した物だったので変更します」とアフィリエイターの案内ミスと情報操作、開催中にオファー内容の改悪をする。
↓
改悪してもなお収益的にマズいとカジノが判断、予定時間を短縮してオファー終了
↓
それでも採算がとれず、対象オファーに参加したプレイヤーの勝利金没収、更に何故かその日対象オファーに参加していなかったプレイヤーの勝利金も巻き添えで没収（未参加者には後に返還）
という、事故レベルの酷いオファーがありました。

カジノが増えてきて、プレイヤーの奪い合い。
「良いオファーでウチのカジノの良さを知ってもらおう！」
という心意気は感じましたよ。
で、カジノ側が気合い入り過ぎて、オファー収益率の計算をミスってしまったんだと思います。
失敗は誰だってある、それは仕方ないと思います。
しかし、カジノ側のオファー設定ミスをアフィリエイターに擦り付けるような責任逃れと、後の対応が非常にマズかった。
自分達のミスを、カジノを宣伝してくれるアフィリエイターのせいにした挙げ句、オファーの内容通りに参加したプレイヤーに尻拭いをさせるのは如何なものかな？！と、僕は思いましたね。

オファー内容が変更になったり、早期終了する事があるのは、カジノの利用規約にも書いてあるから、それは致し方ないです。
しかし、オファー終了前に参加したプレイヤーに対しては、提示した条件で払い出すのが筋ではないでしょうか。
プレイヤー側に落ち度は無かった訳ですし。
結局、入金額は返却でオファーによる勝利金は無しという事で決着となりましたが、このような前例が出来たカジノは、他のオファーでもやらかす恐れ大と見なされてもおかしくないですよね。
再度採算がとれないオファーを出す失敗をしても、無かった事にしてしまえば良い、になってしまったのですから。

まれに、こんな感じでカジノ側のミスで勝利金が無かった事にされてしまう場合があります。
美味し過ぎるオファーには十分気を付けましょう！
美味しいオファーを出すし、金払いも良い実績のあるカジノに参加するのが無難ですね。
美味しいオファーで実績のあるカジノも書いておきます。

〈この件で注意が必要なカジノ〉
・コ○○ット
・カ○○ミー（系列カ○旅）←要注意

《美味しいオファーに実績のあるカジノ》
・ワイルドジャングルカジノ
・ワンダーカジノ（系列店:ユースカジノ、ミラクルカジノ）
・ミスティーノ

●利用規約通りにプレイしても警告が来たり遅延する。

とあるカジノでは、ボーナスを使わずキャッシュプレイの時に、入金額の5倍プレイが必要です。
昔は3倍でしたが、5倍必要に改悪されました。
そして、利用規約に則り5倍プレイで出金しようとすると…
「5倍プレイばっかりだとアカウント停止にするよ！」
と警告が来るイミフカジノです。
カジノ側が理想とするキャッシュのみ時のプレイは10倍〜だそうで。
この事が原因で出金遅延したり、アカウントBANになっても、最終的には出金処理をしてくれた上でBANになるので、その点はまだまともですが。

ボーナスじゃないのに、キャッシュに10倍の条件ってw有り得ないですねw
マッチボーナスやフリースピンを良くくれて、ボーナスオファーがどれだけ良くても、キャッシュにも他にはない5倍〜10倍がかかるのでややこしく、出金トラブルが多いカジノです。
秘密カジノ…僕は遊んでません。